Algemene Voorwaarde

Artikel 1 – Definities

1.1 Fotograaf: Wyrd Photography, gevestigd te Honselersdijk en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95335161, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als "fotograaf."

1.2 Klant: De wederpartij van de fotograaf, zijnde een natuurlijk persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de fotograaf, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als "klant."

1.3 Overeenkomst: De overeenkomst tussen de fotograaf en de klant waarbij de fotograaf tegen betaling van een honorarium en eventuele bijkomende kosten werkzaamheden voor de klant verricht, waarbij deze algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard.

Artikel 2 – Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, facturen, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten en producten door of namens de fotograaf, tenzij hiervan uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

2.2 Steeds is de laatst toegezonden versie van deze algemene voorwaarden van toepassing op de overeenkomst. De fotograaf behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen indien zij dit noodzakelijk acht. In geval van een ingrijpende wijziging die nadelige gevolgen voor de klant met zich meebrengt, heeft de klant het recht de overeenkomst te ontbinden binnen 14 dagen na ontvangst van de nieuwe voorwaarden.

2.3 De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de klant, in het bijzonder van zakelijke klanten, wordt uitdrukkelijk afgewezen.

2.4 Deze algemene voorwaarden zijn tevens van toepassing op eventuele derden die door de fotograaf worden ingeschakeld in het kader van de uitvoering van de overeenkomst.

2.5 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar blijken te zijn, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De fotograaf en de klant zullen in dat geval in overleg treden om vervangende bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht worden genomen.

Artikel 3 – Totstandkoming

3.1 Indien in de offerte geen aanvaardingstermijn is opgenomen, vervalt het aanbod automatisch na 7 kalenderdagen. Een aanbod dient altijd schriftelijk door de klant te worden bevestigd om bindend te zijn.

3.2 Bij acceptatie van het aanbod door de klant, gaat de klant automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden.

3.3 De fotograaf kan niet aan het aanbod worden gehouden indien de klant redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat het aanbod, of een deel ervan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

3.4 Alle werkzaamheden of producten die buiten het oorspronkelijke aanbod worden geleverd, worden beschouwd als meerwerk en zullen als zodanig apart worden gefactureerd.

Artikel 4 – Tarieven en Betalingen

4.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.

4.2 In de offerte worden de gebruikelijke tarieven van de fotograaf vermeld, evenals eventuele bijkomende kosten, zoals locatiehuur en een album. Extra nabestellingen, meerwerk als gevolg van wijzigingen in de overeenkomst of de standaard stijl van de fotograaf, en reiskosten worden apart gefactureerd.

4.3 De fotograaf is gerechtigd een aanbetaling te verzoeken. Tenzij anders overeengekomen, dient het resterende bedrag in één keer voldaan te worden. De fotograaf behoudt zich het recht voor om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat de volledige betaling is ontvangen. Foto’s worden pas geleverd nadat de volledige betaling is voldaan.

4.4 De bij het aangaan van de overeenkomst overeengekomen tarieven zijn gebaseerd op het prijspeil dat op dat moment geldt. De fotograaf heeft het recht de tarieven aan te passen indien gewijzigde omstandigheden dit vereisen. Indien de tarieven binnen 3 maanden na het aangaan van de overeenkomst worden gewijzigd, heeft de particuliere klant het recht om de overeenkomst te ontbinden.

4.5 Facturen dienen binnen 14 kalenderdagen na de factuurdatum te worden voldaan, tenzij partijen hierover schriftelijk andere afspraken hebben gemaakt of op de factuur een andere betalingstermijn is vermeld.

4.6 Indien de klant niet tijdig betaalt, is de klant van rechtswege in verzuim en wettelijke rente verschuldigd. De rente over het verschuldigde bedrag wordt berekend vanaf het moment dat de klant in verzuim is, tot het moment van volledige betaling.

4.7 Indien de klant in gebreke blijft bij het nakomen van zijn betalingsverplichtingen, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van de betaling, zoals buitengerechtelijke incassokosten, voor rekening van de klant.

4.8 In geval van liquidatie, faillissement, beslaglegging of surseance van betaling van de klant, zijn de vorderingen van de fotograaf onmiddellijk opeisbaar en vervallen eventueel verleende licenties met onmiddellijke ingang.

Artikel 5 – Informatieverstrekking Klant

5.1 De klant stelt alle informatie die voor de uitvoering van de opdracht relevant is, tijdig en volledig beschikbaar aan de fotograaf.

5.2 De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door of namens hem aan de fotograaf verstrekte gegevens, ook indien deze van derden afkomstig zijn. De fotograaf zal de verstrekte gegevens vertrouwelijk behandelen.

5.3 De klant vrijwaart de fotograaf voor elke schade die voortvloeit uit het niet voldoen aan de in dit artikel gestelde verplichtingen.

5.4 Indien de klant de benodigde gegevens niet of niet tijdig verstrekt, en dit leidt tot vertraging in de uitvoering van de opdracht, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de klant.

Artikel 6 – Uitvoering van de Overeenkomst

6.1 De fotograaf zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, maar is niet aansprakelijk voor het niet bereiken van het door de klant beoogde resultaat. De klant dient op de hoogte te zijn van de standaard stijl van de fotograaf en deze te accepteren.

6.2 De klant is verantwoordelijk voor het creëren van gunstige omstandigheden voor de fotograaf tijdens een shoot, zodat deze haar werk optimaal kan uitvoeren.

6.3 Indien de klant een specifieke locatie wenst voor de shoot, is de klant verantwoordelijk voor het regelen van de locatie en het dragen van de bijbehorende kosten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

6.4 De fotograaf kan niet aansprakelijk worden gehouden voor verminderde resultaten als gevolg van tegenwerking door derde partijen tijdens de uitvoering van de overeenkomst.

6.5 Indien de klant niet tevreden is met de geleverde foto’s als gevolg van factoren zoals de locatie, weersomstandigheden, kledingkeuze, bewerkingsstijl, of andere vooraf bekende omstandigheden, of situaties die vallen onder artikel 9 van deze algemene voorwaarden, kan dit geen reden zijn om een shoot kosteloos opnieuw uit te voeren.

6.6 De fotograaf is gerechtigd om derden in te schakelen voor de uitvoering van haar werkzaamheden, indien dit nodig is voor een goede uitvoering van de opdracht.

Artikel 7 – Wijziging en Annulering

7.1 Indien een factuur niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan, kan de fotograaf, nadat de klant hiervan op de hoogte is gesteld, al haar werkzaamheden ten behoeve van de opdracht opschorten totdat het openstaande bedrag volledig is voldaan.

7.2 Indien de klant niet tijdig de benodigde informatie voor de uitvoering van de opdracht verstrekt, of verzuimt (tijdig) aanwezig te zijn terwijl dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht, is de fotograaf gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.

7.3 Opschorting of ontbinding van de overeenkomst geschiedt schriftelijk.

7.4 Bij annulering of ontbinding van de overeenkomst door de klant, of bij verplaatsing van de opdracht door omstandigheden zoals ziekte of overlijden van betrokkenen, extreme weersomstandigheden, of andere redenen die niet onder overmacht vallen zoals benoemd in artikel 8.5, gelden de volgende annuleringskosten:

  • Bij annulering of ontbinding tot zes maanden voor de overeengekomen datum: de aanbetaling wordt in rekening gebracht.

  • Bij annulering of ontbinding tussen drie maanden en dertig dagen voor de overeengekomen datum: 50% van de overeengekomen vergoeding voor de opdracht wordt in rekening gebracht.

  • Bij annulering of ontbinding binnen dertig dagen voor de overeengekomen datum: 75% van de overeengekomen vergoeding voor de opdracht wordt in rekening gebracht.

7.5 Bij annulering, ontbinding van de overeenkomst of verplaatsing van de opdracht door overmacht, zoals overheidsmaatregelen of natuurrampen, brengt de fotograaf alleen de aanbetaling in rekening.

7.6 De betalingsverplichting blijft bestaan, ook indien de klant geen gebruik wenst te maken van de in het kader van de overeenkomst vervaardigde of te vervaardigen werkzaamheden of producten. In een dergelijk geval heeft de klant geen recht op korting of restitutie.

7.7 Indien de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, is de fotograaf gerechtigd de prijs aan te passen en te verhogen indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de gewijzigde opdracht.

7.8 Indien een factuur niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan, zijn over het openstaande factuurbedrag wettelijke rente en incassokosten verschuldigd. De fotograaf zal de klant in een dergelijk geval eerst in gebreke stellen.

Artikel 8 – Overmacht

8.1 In geval van overmacht hebben beide partijen het recht de overeenkomst te onderbreken of te verplaatsen. Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden die de uitvoering van de overeenkomst, al dan niet tijdelijk, verhinderen en waarop de partijen redelijkerwijs geen invloed kunnen uitoefenen. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, ziekte, ongevallen, brand, pandemieën, epidemieën of overheidsmaatregelen.

8.2 Bij een B2C-overeenkomst (Business to Consumer):

De klant kan niet verplicht worden om de overeenkomst te verplaatsen. De verplichtingen voortvloeiend uit de overeenkomst worden opgeschort zolang de partijen niet aan hun verplichtingen kunnen voldoen.

Wanneer overmacht zich voordoet, zullen partijen gezamenlijk naar een oplossing zoeken. Indien een passende oplossing niet binnen een redelijke termijn wordt gevonden, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst te ontbinden zonder verplichting tot ongedaanmaking. De tot dat moment gemaakte kosten en gewerkte uren worden opeisbaar.

8.3 Bij een B2B-overeenkomst (Business to Business):

De partijen zijn verplicht de werkzaamheden te verplaatsen indien mogelijk. De betalingsverplichting blijft bestaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

8.4 Indien de klant de overeenkomst wil verplaatsen vanwege een pandemie of epidemie, maar overheidsmaatregelen de voortzetting van de overeenkomst, al dan niet in aangepaste vorm, niet onmogelijk maken, is de fotograaf gerechtigd de kosten die verband houden met de verplaatsing in rekening te brengen.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid Schade

9.1 De fotograaf is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deze overeenkomst, tenzij de schade opzettelijk of door grove schuld is veroorzaakt.

9.2 De fotograaf is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door het vertrouwen op door of namens de klant verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.

9.3 De fotograaf is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de klant gedurende een shoot.

9.4 De fotograaf kan niet aansprakelijk worden gehouden voor kleurafwijkingen op niet-gekleurde beeldschermen en voor afdrukken die door derden worden geleverd.

9.5 De fotograaf is niet verantwoordelijk voor daden en handelingen van derden en leveranciers, ook indien deze derden door de fotograaf zijn aanbevolen.

9.6 De fotograaf is niet verantwoordelijk voor de weersomstandigheden op de foto.

9.7 De fotograaf is niet verantwoordelijk voor mankementen aan de content door oorzaken buiten haar controle, zoals bestaande achtergronden, storende elementen of ongunstige lichtsituaties.

9.8 De fotograaf is niet verantwoordelijk voor de toegankelijkheid van locaties of vervoer indien dit door haar is voorgesteld.

9.9 De klant is zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming en het betalen van eventuele tarieven voor het fotograferen op een specifieke locatie.

9.10 De klant blijft verantwoordelijk voor het toepassen van kennis of handelingen opgedaan tijdens de overeenkomst.

9.11 De klant is zelf verantwoordelijk voor het maken van een back-up van de digitaal aangeleverde bestanden.

9.12 Indien de klant schade toebrengt aan apparatuur tijdens een shoot, is de klant verplicht de vervangingswaarde te vergoeden.

9.13 Indien een SD-kaart van de fotograaf corrupt raakt voordat de foto’s zijn geleverd, zal de shoot kosteloos opnieuw worden uitgevoerd. In dit geval is de fotograaf niet aansprakelijk voor schadevergoeding.

9.14 Indien de fotograaf schadevergoeding verschuldigd is voor directe schade, bedraagt de schadevergoeding maximaal tweemaal het door de fotograaf in rekening gebrachte bedrag, tenzij redelijkheid en billijkheid anders bepalen.

9.15 De klant vrijwaart de fotograaf tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door de fotograaf geleverde diensten en producten.

Artikel 10 – Auteursrecht, Licentie en Publicatie

10.1 De rechten op de door de fotograaf aan de klant ter beschikking gestelde materialen en content berusten bij de fotograaf. Het is de klant nadrukkelijk niet toegestaan om het materiaal en verstrekte documentatie te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden beschikbaar te stellen buiten de verleende licentie, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de fotograaf.

10.2 Na volledige betaling van het factuurbedrag komt de klant een publicatierecht toe voor de foto's, zoals vooraf overeengekomen. Foto's mogen niet worden gebruikt voor andere doeleinden dan die vooraf zijn overeengekomen, zonder een aanvullende licentie aan te schaffen.

10.3 Indien de klant de foto's commercieel wil gebruiken, dient de klant vooraf toestemming te verkrijgen van de fotograaf. Foto's mogen niet worden ingezonden voor wedstrijden of andere externe doeleinden zonder voorafgaande toestemming van de fotograaf.

10.4 De klant is niet gerechtigd om aangeleverd beeldmateriaal te bewerken of uit te snijden. Dit omvat ook het toevoegen van tekst aan foto's of het toepassen van (Instagram) filters.

10.5 Bij gebruik van de aangeleverde foto's op social media, dient de naam van de fotograaf vermeld te worden, tenzij anders overeengekomen.

10.6 Elke handeling in strijd met de bepalingen in lid 1 tot en met 5 van dit artikel wordt beschouwd als een inbreuk op het auteursrecht.

10.7 Bij inbreuk op de auteursrechten komt de fotograaf een vergoeding toe ter hoogte van tenminste driemaal de gebruikelijke licentievergoeding voor een dergelijke vorm van gebruik, zonder afbreuk te doen aan het recht op vergoeding van overige geleden schade.

10.8 Met het aangaan van de overeenkomst geeft de klant de fotograaf toestemming om het beeldmateriaal te gebruiken voor advertenties, social media, tijdschriftartikelen, drukwerk, beursmateriaal, portfolio en demonstratiemateriaal, tenzij voorafgaand aan de shoot uitdrukkelijk bezwaar wordt gemaakt. Indien persoonsgegevens zichtbaar zijn op het materiaal, zal de fotograaf een toestemmingsformulier gebruiken. De fotograaf zal altijd toestemming vragen aan de personen die zichtbaar zijn op de foto’s voor hun gebruik.

Artikel 11 – Bijzondere Bepalingen

11.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst hebben verkregen. Klant wordt verwezen naar de privacyverklaring voor meer informatie over hoe de gegevens worden behandeld en beschermd.

11.2 De fotograaf behoudt zich het recht voor om een deel van een shoot te annuleren indien er sprake is van seksuele intimidatie, pesterijen, geweld, bedreiging of ander ongewenst gedrag door de klant of aanwezigen. In geval van annulering door dergelijk ongewenst gedrag kan de klant geen aanspraak maken op terugbetaling van het reeds betaalde bedrag.

Artikel 12 – Levering

12.1 De fotograaf spant zich in om de gewenste foto’s zo spoedig mogelijk te leveren, binnen de geschatte leveringstermijn die vooraf met de klant is overeengekomen. Aan deze geschatte termijn kunnen echter geen rechten worden ontleend.

12.2 Klant heeft de mogelijkheid om hun beste foto’s te selecteren uit de aangeleverde beelden. De fotograaf zal deze geselecteerde foto’s bewerken volgens haar gebruikelijke stijl en normen. Indien de klant niet binnen een vooraf afgesproken termijn kiest, behoudt de fotograaf zich het recht voor om de selectie en bewerking naar eigen inzicht uit te voeren.

12.3 Foto’s worden in hoge resolutie verzonden. Na ontvangst van de foto’s is de klant zelf verantwoordelijk voor het maken van een back-up van de bestanden.

12.4 De fotograaf is niet verplicht om niet-geselecteerde en/of onbewerkte (RAW) foto’s aan te leveren. Alleen de geselecteerde en bewerkte beelden worden geleverd aan de klant.

Artikel 13 – Klachten

13.1 De klant is verplicht om klachten over offertes, facturen en/of de geleverde diensten en producten binnen 5 werkdagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk en gemotiveerd kenbaar te maken aan de fotograaf. Klachten die tijdens een shoot ontstaan, dienen direct bij het zien van een preview te worden gemeld, zodat deze klachten op dat moment kunnen worden verholpen.

13.2 Indien een klacht pas later wordt ingediend, vervalt het recht van de klant op herstel, vervanging of schadeloosstelling.

13.3 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 14 – Geschilbeslechting

14.1 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

14.2 Partijen zullen uitsluitend een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen om een geschil in onderling overleg op te lossen. Geschillen zullen uitsluitend worden beslecht in het arrondissement waarin de fotograaf is gevestigd, tenzij een wettelijke verplichting anders bepaalt.

14.3 In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens de fotograaf en betrokken derden 12 maanden.

Artikel 15 – Huisdieren in de Studio

15.1 De klant erkent en accepteert dat er katten aanwezig zijn in de studio van de fotograaf. Dit is op voorhand kenbaar gemaakt op de website en bij de boeking.

15.2 De fotograaf is niet aansprakelijk voor allergische reacties of gezondheidsproblemen die voortvloeien uit de aanwezigheid van de katten. De klant is zelf verantwoordelijk voor het nemen van eventuele voorzorgsmaatregelen met betrekking tot allergieën.